4
Pontos de coleta
Formularios, contato, navegacao tecnica e canais oficiais.
Privacidade e Dados
POLITICA DE PRIVACIDADE DA AUDITSEO
Esta pagina explica como a AUDITSEO trata dados enviados pelo modal de diagnostico, formulario de contato, newsletter e canais oficiais. O objetivo e deixar claro o que e coletado, por que isso acontece, com quem pode ser processado e como voce pode solicitar atualizacao ou exclusao.
Contato e Diagnostico Hospedagem e Logs FormSubmit Canais Oficiais
1
Servico de envio
Os formularios da base atual usam o endpoint do FormSubmit.
0
Venda de listas
Dados de contato nao sao vendidos nem compartilhados para publicidade.
1
Canal para direitos
Solicitacoes podem ser enviadas para contato@auditseo.com.br.
Coleta
QUAIS DADOS PODEM SER RECEBIDOS
A coleta depende do que o usuario faz no site. Nao existe a mesma profundidade de dado para uma simples visita e para um briefing de diagnostico.
Formularios e modal de diagnostico
Quando voce preenche o modal de diagnostico, o formulario de contato ou a inscricao do blog, a AUDITSEO pode receber dados como nome, e-mail, WhatsApp, site e contexto do negocio.
Atendimento por canais oficiais
Quando voce entra em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp, os dados compartilhados passam a integrar o historico de atendimento necessario para responder, organizar briefing e acompanhar o relacionamento.
Infraestrutura e logs tecnicos
A hospedagem e a camada de entrega podem registrar informacoes tecnicas como IP, user agent, horario de acesso e eventos operacionais para seguranca, estabilidade, diagnostico e prevencao de abuso.
Navegacao e preferencia de sessao
Elementos de interface podem usar recursos tecnicos minimos para abrir modal, navegar etapas de formulario e manter a experiencia funcional no navegador.
Uso
POR QUE ESSES DADOS SAO USADOS
Finalidades de uso
- Responder contatos comerciais e tecnicos
- Entender o contexto do negocio antes de propor um diagnostico
- Enviar retorno sobre briefing, reuniao ou demanda solicitada
- Manter historico operacional do atendimento
- Melhorar estabilidade, seguranca e usabilidade do site
Bases operacionais da coleta
- Execucao de solicitacao iniciada pelo proprio usuario
- Interesse legitimo para atendimento, prevencao de abuso e melhoria do site
- Cumprimento de obrigacoes legais ou regulatorias quando aplicavel
- Gestao de relacionamento comercial iniciada pelo contato do usuario
Compartilhamento
OPERADORES, CANAIS E LIMITES DE USO
Com quem os dados podem ser processados
- Infraestrutura de hospedagem e entrega da aplicacao
- Servico de envio de formularios usado no site: formsubmit.co
- Ferramentas de comunicacao usadas para responder ao contato, como e-mail e WhatsApp
- Prestadores estritamente necessarios para operacao, seguranca ou suporte
O que a AUDITSEO nao faz
- Nao vende listas de contato
- Nao compartilha dados pessoais com finalidade publicitaria de terceiros
- Nao usa os dados enviados pelo formulario fora do escopo do atendimento solicitado
- Nao mantem informacoes pessoais alem do necessario sem motivo operacional ou legal
Direitos
ACESSO, CORRECAO, RETENCAO E EXCLUSAO
Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados pelo canal oficial da marca para analise do contexto, da base de coleta e da obrigacao operacional ou legal existente.
Como pedir acesso, correcao ou exclusao de dados?
Voce pode solicitar acesso, atualizacao ou exclusao escrevendo para o canal oficial da AUDITSEO em contato@auditseo.com.br. A solicitacao sera analisada conforme a natureza do dado e a necessidade operacional ou legal de retencao.
A AUDITSEO usa cookies de publicidade?
Esta base publica nao foi desenhada para operar com stack de publicidade comportamental. Ainda assim, componentes tecnicos do navegador e da infraestrutura podem ser usados para manter a experiencia funcional e segura.
Por quanto tempo os dados podem ser mantidos?
O prazo depende da finalidade. Dados enviados para contato podem ser mantidos pelo tempo necessario para atendimento, relacionamento comercial, registro historico do projeto ou obrigacao legal.
Os dados podem trafegar por terceiros fora do site?
Sim. Formularios, hospedagem e canais de atendimento podem envolver operadores de infraestrutura ou comunicacao. A AUDITSEO busca limitar esse uso ao minimo necessario para operar o site e responder ao usuario.
Canal oficial
PRECISA TRATAR ALGUM DADO OU AJUSTAR UM CADASTRO?
Use o e-mail oficial da AUDITSEO para pedidos relacionados a privacidade, atualizacao de dados, exclusao de historico ou esclarecimento sobre a forma de coleta do site.